ohiko galderak

Delivery

Zer mezularitza-metodo erabiltzen dituzu?

Royal Mail erabiltzen dugu nazioarteko bezeroentzat eta Erresuma Batuko bezeroentzat, Royal Mail eta DPD.

Ez nuen jarraipen estekarik jaso, non dago nire paketea?

Bidalketa berresteko helbide elektronikoan jarraipen zenbaki bat jaso beharko zenuke. Mezularitza zein metodo aukeratu duzun arabera, zenbaki hau erabil dezakezu

DPD jarraipen esteka - https://www.dpd.co.uk/service/

Royal Mail jarraipena egiteko esteka - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Zer egin behar dut nire artikulua oraindik entregatu ez bada?

Bidalketa egiteko gutxi gorabeherako data zure eskaera baieztatzeko helbide elektronikoan dago. Baimendu data horretara arte eskaera heltzeko.

Zure eskaeraren azken eguneratzeak eskuratu ahal izango dituzu bidalketa berresteko helbide elektronikoan jarraipena egiteko estekan klik eginez. Bestela, 'Nire kontua' saioa hasi eta 'Agindu honen jarraipena' sakatu dezakezu.

Zure jarraipen estekak eskaeraren egoerari buruzko informazio eguneratua eman ahal izango du.

Bidalketa aurreikusitako eguna igaro bada eta eskaera jaso ez baduzu, jarri harremanetan helbide elektronikoarekin salmentak@sarmsstore.co.uk

Nire eskaeraren entrega jarrai al dezaket?

Zure eskaera trazagarria den zerbitzu baten bidez bidali bazaizu, haren ibilbidea jarrai dezakezu. Bidalketa baieztatzeko mezu elektronikoa jasoko duzu gure biltegitik zure eskaera bidean dagoenean; egin klik mezu elektroniko honen jarraipen estekan, eguneratutako jarraipena ikusteko.

Nire paketea beste helbide batera bideratu al dezaket?

Zure segurtasunagatik ezin dugu zure eskaera bidaltzen ari zaren helbidea aldatu. Ez kezkatu - bidalketa egiten saiatzen zarenean ez bazaude, gure banaketa-bazkideak txartela utziko du berriro entregatzeko modua edo paketea non jaso dezakezun jakiteko.

Zer gertatzen da nire eskaera iristean ez banago?

Norbait egon behar da zure paketea entregatu behar denean sinadura bat behar dugulako. Hala ere, ez kezkatu hau posible ez bada, gure banaketa-bazkidea normalean behin baino gehiagotan entregatzen saiatzen baita.

Bestela, bizilagun batekin utzi dutela, leku seguru batean utzi dutela ziurtatzen duen txartela utziko dute, berriro entregatzen saiatuko direnean edo nola jaso xehetasunak emango dizutenean.

Nire eskaeraren egoerak dio "bete gabe" zergatik ez da oraindik bidali?

Zure eskaeraren egoera "bete gabe" agertzen bada, esan nahi dugu lanpetuta gaudela zure eskaera bidaltzeko prest.

Lanpetuta dagoen bitartean, egoera hau normalean baino denbora gehiagoz ager daiteke. Bidalketa aurreikusitako eguna zure eskaera berresteko helbide elektronikoan dago eta eskaera paketatzeko behar dugun denbora biltzen du.

Zure eskaera bidaltzen dizugunean beste mezu elektroniko bat jasoko duzu, eta jarraipen esteka bat egongo da zure eskaera gure bidalketen zerbitzu jarraitzaile batekin bidali bada.

Nolakoa da zure ontziak?

Gure bilgarri guztiak diskretuak direla ziurtatzen dugu, enpresaren izena eta ontzi arrunta adierazten duten eranskailurik gabe.

 

zure eskaera

Aldatu al dezaket nire eskaera egin ondoren?

Benetan azkarrak gara zure eskaera ontziratzen, eta horrek esan nahi du ezin izango genukeela aldatu eskaera egin ondoren. Horrek eskaeraren entrega entrega, helbide helbidea edo produktuak aldatzea dakar.

Zerbait nahi dut aginduz, zer egin behar dut?

Ordena egin eta gero nahi ez duzun artikulu bat jasotzen duzunez ezin dugulako aldatu. Mesedez, jakinarazi iezaguzu salmentak@sarmsstore.co.uk. Guri bidal diezagukezu, eta eskaera itzuliko dugu edo trukatuko dugu gure biltegira iritsi bezain laster.

Mesedez, idatzi oharra zure paketean, eskaera berriro bidali zenuenean gaizki egin zenuela jakinarazteko. Galdetu frankeoa egiaztatzeko eta ziurtatu seguru mantentzen duzula geroxeago aztertu beharko bagenu.

Eskarian elementu oker bat daukat, zer egin behar dut?

Elementu okerrek dituzten arazoak ordenatu nahi ditugu.

Jasotako artikuluetako bat agindutakoa ez bada, jakinarazi iezaguzu salmentak@sarmsstore.co.uk, eta zure artikulu zuzena ahalik eta azkarren bidaliko dizugu. Okerreko elementua itzultzeko eskatuko genizueke.

Mesedez, idatzi oharra zure paketean, atzera bidaltzen duzunean okerra dela jakinarazteko. Eskatu posta froga egiteko eta ziurtatu seguru mantentzen duzula geroxeago aztertu beharko bagenu.

Nire eskaeran elementu bat falta zait, zer egin behar dut?

Artikulu bat falta bada, jarri gurekin harremanetan sales@sarmsstore.co.uk helbidera eskaera zenbakia eta falta den elementuaren izena. Ahalik eta azkarren konponduko dizugu.

 

Produktua eta Stocka

Nola bilatu ditzaket elementuak webgunean?

Ba al dakizu zer bilatzen ari zaren? Hala bada, idatzi orrialde guztien goialdean dagoen bilaketa-koadroan eta egin klik lupan.

Eman al didazu zure produktuei buruzko informazio gehiago?

Gure produktu guztiei buruz ahalik eta informazio erabilgarriena ematen saiatzen gara, besteak beste:

• pictures
• Analisi ziurtagiriak hirugarrenen iturritik.
• Produktuaren deskribapen orokorra
• Produktuaren onurak
• Produktua nola erabili - zikloaren luzera, gizon eta emakumeentzako dosia eta produktuaren bizitza erdia biltzen ditu.
• Zerekin pilatu
• Produktuen emaitzak
• Produktu honekin PCT bat behar baduzu.

Produktu gehiago lortuko al dituzu?

Gure gama produktu berriekin eguneratzen saiatzen ari gara ahalik eta maizen, hau da, denbora asko ematen dugu produktu berriak perfekzionatzen saiatzeko, beraz, mantendu begiak zurituta!

Handizkako deskontua eskaintzen al duzu soltean erosteko?

Gure banatzaile Bodybuilt Labs saltzaile handien bila dabiltza. Ikus mesedez https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup xehetasun gehiago.

Nola jakin dezaket zure produktuak zilegiak direla?

SARMs Store-n, benetako produktuak eta zilegiak bakarrik gordetzen ditugu, ez ditugu faltsurik saltzen, beraz, jaso duzun elementua benetakoa dela ziur egon zaitezke. Hirugarrenen laborategiko emaitzak ditugu, gure webgunean, irudien atalean dagoen produktuaren orrian aurki daitezkeenak.

Hala ere, zure artikuluarekin guztiz pozik ez bazaude, itzul diezagukezu itzultze osoa lortzeko, betiere produktua ireki gabe badago.

Teknikoak

Zilegi al dira zure produktuak?

Gure produktu guztiak garbitasunerako probatuta daude eta emaitzak gure webgunean aurki daitezke. Hemen lotuta: https://sarmsstore.co.uk/

Zure produktuek funtzionatzen al dute?

Europan SARM saltzaile handiena gara. Gure produktuak lor dezakezun garbitasun handiena dugu. Gure webgunean egindako berrikuspenek, Trust Pilot-ek eta foroek konfiantza eman behar dizute.

 

Itzulketak eta itzulketak

Bidaltzen al dituzu bidalketa gastuak zerbait itzultzen badut?

Ez, ez.

Zer egin behar dut nire itzulketa okerra bada?

Benetan sentitzen dugu itzulketarekin akatsen bat egin badugu!

Horrela bada, jar zaitez gurekin harremanetan sales@sarmsstore.co.uk helbidearen bidez eta ahalik eta lasterren ordenatzen saiatuko gara.

Zergatik ez dut oraindik nire itzulketa jaso?

Zukr itzultzeak 5-10 lanegun behar izan ditzake zure kontuan prozesatu ondoren. Mesedez, itxaron esleitutako denbora hori gurekin harremanetan jarri aurretik.

Erresuma Batuko bezeroa naiz, jaso al dituzu itzultutako gauzak?

Zure itzulketa egunaren biharamunetik 7 lanegunera arte (asteburuak eta jaiegunak izan ezik) har dezake zure paketea gure biltegira entregatu eta prozesatu ahal izateko.

Zure itzulera jaso bezain laster mezu elektroniko bat bidaliko dizugu, hurrengo urratsen berri emateko.

Zein da zure itzulerako politika?

SarmsStore-tik egindako erosketa gustatuko zaizula espero dugu. Hala ere, erosketarekin gustura ez bazaude edo zure eskakizunak betetzen ez badituzu, itzul diezagukezu.

Artikuluak jatorrizko egoeran itzuli behar dira eta ireki gabe, jaso zenuen egunetik 30 eguneko epean. Ordaindutako prezioaren erabateko itzulketa eskain dezakegu.

Produktu bat okerra delako itzultzen badiguzu, posta-kostuak bakarrik itzuliko dizkizugu, gure akatsen baten bidez elementua gaizki badago eta ez produktuak zuk zeuk agindu okerra egin baduzu.

Gure itzulketen inguruko informazio gehiago nahi izanez gero, begiratu gure orria: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

Ordainketa

Ordaindu dezaket PayPal erabiliz?

Une honetan ez dugu Paypal onartzen gure webgunearen bidez.

Zer ordainketa mota onartzen dituzu?

Kreditu eta zordunketa txartel garrantzitsu guztiak onartzen ditugu, baita bitcoinak ere.

Ordain al dezaket produktua eskuratzean?

Ordainketa zure kontutik hartuko da eskaera egiten duzun unean.

Zergatik ez da deskontu kodea funtzionatzen?

Mesedez, ziurtatu beherapenaren kodea zuzen sartu duzula beherapenen atalean. Deskontua zure eskaerari gehitzen ikusi beharko zenioke ondo aplikatu denean.

Zenbat ordaindu behar dut bidalketagatik?

Mundu osoko doako bidalketak eskaintzen ditugu. Ordaindutako zerbitzua eskaintzen dugu, zure herrialdeko aduana hobarien eta murrizketen arabera, zure paketea lehenago entregatzea bermatzen duena.